İhmalkârlıktan dolayı okula gidemeyen öğrencinin ailesi konuyu Milli Eğitim ve Kültür Bakanlığı’na bildirdi.
Ailenin şikâyeti üzerine soruşturma başlatan Milli Eğitim ve Kültür Bakanlığı olaya neden olan şoför ve refakatçıyı görevden alırken, otobüsün alınacak ikinci bir karara kadar ilgili güzergahta öğrenci taşımacılığı yapmasını durdurdu.
Bakanlık, öğrencilerin mağduriyetini önlemek adına bölgeye başka bir otobüs görevlendirdi.