Ali CANSU

Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino, Avrupa ve Almanya’nın en büyük turizm sitelerinden olan ve ayda 7 milyondan fazla kişinin ziyaret ettiği “Holiday Check”ten geçen yıl aldığı “2017 Award” ödülünü bu yıl da kazandı. Salamis, geçen yıl layık görüldüğü “2017 Award” ödülüne, bu yıl “2018 Award”ı da ekleyerek, üst üste ikinci ödülü de almış oldu.

Turistler, böylelikle misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi bakımından Salamis Bay Cont Resort Otel & Casino’yu ilk sıraya yerleştirmiş oldu.

Holiday Check sitesinin, her yıl misafir memnuniyetini ölçerek verdiği ödülünü, bu yıl yine ülkemizden Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino’nun alması, memnuniyet yarattı. Salamis Bay Conti Resort Otel, Kıbrıs genelinde ise en popüler yedinci otel oldu.

Diğer ülkelerin yanı sıra özellikle Almanya’dan çok sayıda turist ağırlayan Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino, 2017 yılı içerisinde gerçekleştirdiği konaklamalarda, 2018 yılı için otelin kalitesini de tescillemiş oldu.

Ödülün alınması ile birlikte Holiday Check’in internet sayfasında Salamis Bay Cont Resort Otel, özel otellerin bölümüne konulurken, otelin isminin yanına ise “2017 Award”dan sonra “2018 Award” logosu da yerleştirildi.

Otelin yanına “2017 ve 2018 Award” logolarının konması ise Kuzey Kıbrıs’taki bu otelin kalitesinin dünya tarafından tanınmış olmasını gösteriyor.

Kıbrıs genelinde en fazla tercih edilen otel olduk

KIBRIS’a konuşan İstanbul Havayolları Genel Koordinatörü Mehmet Kral, ödülün ikinci kez alınması ile Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino’nun müşterisine verdiği kalitenin karşılığını gösterdiğini belirtti.

Son 5 yılda otele fiziki ve kaliteye önem vererek çok ciddi yatırımlar yaptıklarını kaydeden Kral, aldıkları ödülün, Kıbrıs’ın genelinde en çok tercih edilen otel olduğunu gösterdiğini ve bunun gurur duyulacak bir konu olduğunu ifade etti.

Bunun, yalnızca otel veya yöneticiler adına değil, ülke adına da gurur duyulması gereken bir ödül olduğuna dikkat çeken Kral, “İnsana çok büyük bir yatırım yaptık. Bugün Salamis sadece Türkiye’de ve yurtdışında değil, KKTC’de yerli halkın da en çok sevilen, aranan ve en çok nostalji yaratan otel konumunda olması bizi çok memnun ediyor” dedi.

Başarıların devamının gelmesi için yönetim olarak çalışmalarını sürdürdüklerini ifade eden Kral, Otel Genel Müdürü Süleyman Kansu’nun ve altında çalışan personelin otele başarılı hizmetler vermesinden dolayı teşekkür etti.

Yatırımların sürekli olduğunu anlatan Kral, otel işletmeciliğini bisiklete benzetti ve sürekli yol alması gerektiğine dikkat çekerek, “Durduğunuz taktirde düşeceksiniz. Durma yoktur. Devam edeceğiz. Yenilikler sürekli devam edecek” şeklinde konuştu.

Doluluk oranımız yüzde 90’ın üzerine çıktı

Son üç yılda kapasitelerini 1.5 misline çıkararak 850’den bin 540 yatak kapasitesine ulaşıldığını anlatan Kral, dıştan gelen çalışanlarla birlikte tesisin bir kasaba olduğunu söyledi. Son birkaç yıldır kış turizmine ağırlık verdiklerini ve yıl bazındaki doluluk oranlarına bakıldığı zaman sadece KKTC bazında değil Güney Kıbrıs bazında da rekor seviyeye ulaştıklarını ifade eden Kral, “Eskiden yılda yüzde 30 ile 40’larda seyreden doluluklarımız, bugün yüzde 90’ın üzerine çıkmıştır. Bu, ülkemiz için de sevindiricidir. Devamını sağlamak için canla başla çalışıyoruz” dedi.

Müşterilerimiz bizi aldığımız ödüllerle taçlandırıyor

Salamis Bay Conti Resort Hotel & Casino Genel Müdürü Süleyman Kansu, Salamis ailesi olarak ödülü üst üste ikinci kez aldıklarını kaydetti.

2016 yılında yaptıkları sıçramayı, 2017’de taçlandırdıklarını anlatan Kansu, “Misafir memnuniyeti, otelin pazarlamasında ne kadar önemli olduğunun bir göstergesidir. Alman pazarında, yazda ve kışta, yüzde 50’ye yakın artışlarda misafir almaktayız. Alman pazarında Salamis Otel olmazsa olmazlar arasında girmiştir” dedi.

Otelin kalite ve hizmet sektörünün iyi olması yanında misafir memnuniyetine büyük önem verdiklerine dikkat çeken Kansu, özellikle Alman pazarında “Holiday Check”in, misafirlerin yorumlarından yola çıkarak bu ödülü verdiğini söyledi.

Kansu, kış turizminin büyük önem kazandığı bu günlerde, Almanların otellerini tercih etmeden önce baktıkları turizm sitesi olan Holiday Check’in kendileri açısından çok önemli olduğunu kaydetti.

Salamis Bay Conti Resort Hotel’in öne çıkmasının Kuzey Kıbrıs’ın da iyi bir tanıtımı anlamına geldiğini kaydeden Kansu, bunun ülkemiz adına gurur verici bir olay olduğunu ifade etti.

Üç yıl daha bu ödülün alınması halinde bir sonraki adımın altın ödülü olduğunu anlatan Kansu, hedeflerinin, beş yıl üst üste ödül alarak “Gold Award”ı ülkeye getirmek olduğunu bildirdi.

Eğlence, dinlenme ve yemek unsurunu öne çıkardık

Otelde, doğru noktalara yatırım yaparak, birçok yerinde yenilemelere gittiklerini anlatan Kansu, şunları söyledi:

“Şu anda otelimizde, dünyada ve Avrupa’daki otellerle rekabet edebilecek çok ciddi bir animasyon ekibimiz var. Mutfağından, aquaya, odalara kadar çok ciddi bir yatırım yaptık. Otelde, salı günleri İtalyan, cuma geceleri ise Kıbrıs geceleri yapıyoruz. Akşamları beyaz köpüklü partilerden beach partilere kadar eğlenceler düzenliyoruz. Eğlence, dinlenme ve yemek unsurunu öne çıkardık. Turistin beklediği ne varsa, Salamis Bay Otel’de var”.

“Holiday Check” nedir?

Almanca konuşan ülkelerin en büyük, en bağımsız ve en prestijli tatil platformu olan “Holiday Check”, hizmetleri, dünya çapında yılda ortalama 1 milyon turist tarafından tarafsız, tamamen yaşanmış doğru tecrübeler ile değerlendirilen ve bu şekilde başarısı tescillenmiş tesislere veriliyor.

Bu ödüle sahip olmak için ciddi kural ve kriterlere göre olumlu değerlendiriliyor. İlk etapta seçimlere girebilmek için oteli 12 ay içinde (01 Aralık 2016 - 30 Kasım 2017) en az 50 misafir yorumlamış olması gerekiyor. Ayrıca misafirler tarafından en az yüzde 90 tavsiye edilmiş olması, oda, konum & çevre, hizmet, yiyecek ve içecek hizmetlerinde yüksek puanlar almış olması gerekiyor. Değerlendirme ortalamalarının ise 5.0 “Holiday Check” güneşini karşılaması gerekiyor.